Добавьте нас в Яндекс

добавить на Яндекс
Наши партнеры: Новости финансового мира
beautyhack.ru

Будьте отличным собеседником, и жизнь вас отблагодарит

Вся наша жизнь, все рабочие и жизненные ситуации строятся на общении. Лишь при правильном использовании техники переговоров можно добиться позитивного результата. Неудача же приводит лишь к потерянному времени, задетым чувствам, недоразумениям, непродуктивным встречам и неэффективной работе в команде. Не зря же в наше время среди работодателей больше диплома цениться умение находить общий язык со всеми людьми. Чтобы быть и оставаться успешным собеседником в обществе, на работе, дома, необходимо руководствоваться несколькими важными правилами:

Благодарность прежде всего

Прежде чем углубиться в саму суть разговора, выразите собеседнику свою признательность, за то, что он уделил вам время. Нужно относиться с уважением к этому очень ценному товару. К тому же, не забывайте благодарить человека за его вклад в вашу работу. С маленькой похвалы строится большой мост хороших крепких взаимоотношений.

Установите связь.

Попытайтесь найти места пересечения ваших интересов: спорт, хобби, новости, погода и так далее. Но тут следует быть осторожным и не задевать спорных тематик, таких как религия или политика. Хотя, если вы являетесь единомышленниками в этих вопросах, то связь будет еще прочнее. Но это рискованное занятие. Покажите заинтересованность в тех вещах, которые являются неотъемлемой частью жизни собеседника. Не бойтесь сами "открываться" в рамках разумного. Ощущение взаимной связи повысит восприимчивость вашего слушателя.

Следите за тоном

Да, напористость в изложении собственной точки зрения не помешает, но она не должна перерастать в агрессию. Вы должны излагаться без намёков и быть уверенными в своих словах. Оставайтесь всегда спокойными, уравновешенными и готовыми к совместному труду в дальнейшем.

Определите желаемый исход

Важно знать какой результат вам необходим, достижение какой задачи ставите перед собой. Намеревались ли вы дать совет, поделиться знаниями или опытом, ищите соглашения, компромисса или решение? Желаемый исход поможет повлиять на ход разговора.

Активно слушайте.

Наладьте визуальный контакт с собеседником и не прерывайте его речь. Иначе у человека сложиться плохое мнение о вас. Никто ведь не любит, когда его прерывают в процессе высказывания мыслей. Старайтесь держать разум открытым, чтобы понять чужую точку зрения как можно лучше. Это очень важный навык в общении.

Сфокусируйтесь на невербальных сигналах

Язык тела может многое поведать вам. Например, закрытая позиция, которой характерны скрещенные руки, может сигнализировать о несогласии или обороне. Ёрзание, шарканье и блуждающий взгляд могут поведать о раздражительности и нетерпеливости. Вздохи или зевки говорят об усталости. Все эти сигналы показывают, что переговоры могут оказаться непродуктивными.

Поддерживайте обратную связь

Перво-наперво убедитесь, что человек, с которым вы разговариваете, отчётливо понимает, что вы пытаетесь донести. Очень часто случается так, что соглашение нам лишь кажется достигнутым, но на деле остаются лишь недоразумения. Приветствуйте любые мысли и мнения. Во-первых, это может принести вам полезную информацию, во-вторых, даст другим почувствовать, что  их мнение действительно важно.

И в заключение: старайтесь всегда сохранять позитивное настроение и искренне благодарите собеседника за разговор. Это поможет вам в его глазах оставаться приятным и надёжным человеком.

 

Написать комментарий:

Защитный код
Обновить